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《非你莫属》代表了真实的招聘吗

2012-09-02 22:50:12 本文行家:zhijiew

你知道招聘、面试的场景是怎么样的吗?面试官是怎样考验求职者的?天津卫视火爆的职场招聘类节目《非你莫属》,当仁不让的吸引了众多职场人的视线。但看着看着,大家发现,主持人怎么总在为难求职者?BOSS团成员有的怎么那么颐指气使?企业真正的招聘、面试场景真的是这样吗?怎样的招聘才是最有效的?

        
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       《非你莫属》代表了真实的招聘吗?
 
        天津卫视职场招聘节目《非你莫属》曾闹出“法国留学生郭杰晕倒事件”。继5月30日创新工场CEO李开复发起 “万人实名抵制《非你莫属》”后,《非你莫属》BOSS团有成员在微博约架李开复,甚至不乏爆粗口现象。6月8日,李开复发微博表示:“BOSS骂粗口,求职者还敢上节目吗?”
 
        事件源于5月20日,海归男郭杰上《非你莫属》求职,遭主持人张绍刚及BOSS团质疑学历造假,不堪打击当场晕倒。节目播出后第二天,法国大使馆即发微博证实郭杰学历为真,令节目组始料未及的是,学历造假一说引发法国留学生抗议,5月30日李开复则以“侮辱人格”为由发起了抵制《非你莫属》的活动。短短几日内响应者就达十万之多。
 
        那么《非你莫属》代表了真实的招聘吗?网上一位名叫施世游的人力资源总监以详细的记录还原了陪董事长参加《非你莫属》节目录制的经过。他最后总结“这是一档各取所需的节目,卫视要的是收视率,BOSS要的是效应,求职者要的是职位或露脸的机会,观众要的是趣味性”。这就注定了这场节目和我们平日的招聘面试场景是截然不同的。
 
        设定面试问题大有学问
 
        首先,事实上,绝大部分公司的第一轮招聘BOSS是不会参加的。求职者求职时,一般要经历的前两轮面试是:一轮是人事经理的简历筛选和面试,而另一轮是直管领导的面试。他们只要其中有一个人不是“面试专家”,那么公司要么是错失了一个合适的人才,要么就有可能是招聘到一个完全不合格的员工。
 
       其次,面试时对于应聘者的提问是严谨和严肃的。严谨表现在,面试官会根据企业自身的岗位要求,有针对性的提出一些专业问题,以判断求职者能否胜任。严肃表现在面试官对求职者信息应该是事先做过功课的,并且根据其简历中感兴趣的地方进行深入挖掘。面试官的提问是很考验功底的。
 
        对于职位要求的提问,要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
 
例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得工作业绩的;随后,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK);接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION);最后,我们才来关注结果(RESULT)。
 
       再次,面试是一场平等的双向选择。无论是哪一方,先不淡定的那个人是必输无疑的。因为情绪的不平稳也会带动行为失去分寸。如果不赞同或者不认同对方,大不了微笑走人或微笑送人走,没必要大动干戈。
 
      招聘重在劳资双方价值观的融合
 
        企业招聘员工,对优秀的要求是相对的,对适合的要求是绝对的,换言之,没有最优秀,只有最适合。不同的组织有不同的文化和价值观念,形成了各自的“水土”,根据本组织的文化和管理风格,就可以推断合适的人需要具备哪些素质,特性,然后以此为指导来考虑应聘者是否能与企业的环境很好地融合。
 
        因此招聘进行时,一定要把企业文化,经营理念,服务宗旨告之员工,如果他们理解、认同,那么工资就好谈了。如果他们不认同,却只在工资上争来争去,那么这类员工最好不要。
 
        当然,企业也要进行反思,为什么你的企业招不到人?因为你不懂得向求职者传递企业的价值观;员工对企业的前途和方向没有信心,没有兴趣,他们自然不会选择这份工作。所以企业招聘就是企业和员工价值观的对接,只有这样的招聘才最有成效。
 
        如何巧妙应对压力面试?
 
         对于《非你莫属》节目中咄咄逼人的提问方法,李开复表示,尽管《非你莫属》用了压力面试来辩解,但仍然不能令人信服。节目中有四种提问方式:压力式、挑战性的提问;很凶的、高高在上的提问;还有务虚的虚假问题和一种羞辱别人的提问。李开复评价:这里面我觉得只有压力式的那一种是有价值的,高高在上的问题我也可以理解,但虚假、歪曲事实和羞辱人的问题是不可接受的。所以把这个事情打包起来说“职场就是这样”,这是不负责的。
 
        著名人力资源专家景素奇曾经撰文详述《如何巧妙应对压力面试》。文中指出,三类岗位应聘者最容易遇到压力面试:第一类是中高级的管理岗位,这种岗位要面临上下左右、内外的沟通压力,随时随地来自各方面的压力。第二类是销售人员,尤其是大客户销售,要直接与客户进行深度沟通,而客户的需求都是千变万化的。第三类是特殊专业技术岗位,所面对环境瞬间变化,会产生压力。
 
         在压力面试状况下,面试官通常是这样考察的:第一,关注应聘者的表情展现,如面部表情的变化、僵硬的程度,语言的语调、语速等等;第二,关注应聘者情绪的控制过程及办法;第三,关注应聘者在压力情况下的逻辑思维能力,展现出来的沟通内容及内容的表达方式等。
 
         最后景素奇给出了应对压力面试的三步走策略:第一,展示出一种职业成熟的心态,即面对压力,一定要放松和冷静。第二,展现一种信心,不管任何问题你都要有信心,“我一定能精彩地回答你”,这可以把你的思维模式导向成功。第三,在自己最擅长的领域展现自己的专业能力。千万不要跑到自己不熟悉的领域。迈好这三步,你都可能回答得比自己期待的更精彩,超越自己的常态水平。
 

                                                    文章来源:  职街网  http://www.zhijiew.com 

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